Všeználek D4K je inteligentní asistent, který vám pomůže rychle najít odpovědi na otázky týkající se programu Doprava 4K. Díky znalosti kompletní dokumentace a aktuálně otevřené agendy poskytuje přesné a kontextové odpovědi, které vám usnadní každodenní práci.
• Kdekoliv v programu můžete stisknout klávesu F1 a otevře se okno, ve kterém vám s technickou podporou pomůže Všeználek D4K. Okno lze vyvolat také kliknutím na tlačítko s otazníkem, které najdete v levém dolním rohu každého formuláře, nebo tlačítkem Všeználek D4K na úvodní obrazovce. Doporučujeme chat otevírat přímo v agendě, které se váš dotaz týká.
• Všeználek D4K tak ví, kde se právě nacházíte, a dokáže vám poradit přesněji.
• S Všeználkem D4K můžete komunikovat přirozeně běžným jazykem. Jednoduše položte otázku týkající se Dopravy 4K a Všeználek D4K vám odpoví na základě svých znalostí. K dispozici má kompletní dokumentaci programu. Platí přitom, že čím přesnější a konkrétnější dotaz položíte, tím lepší odpověď dostanete.
• Nebojte se konverzaci dále rozvíjet. Pokud vám první odpověď nestačí, klidně se doptávejte, upřesněte svůj dotaz nebo přidejte další podrobnosti. Všeználek D4K si pamatuje průběh celé konverzace, takže můžete navazovat stejně jako při běžném rozhovoru.
• Pokud se odpověď Všeználka D4K týká konkrétního formuláře nebo agendy, zobrazí se přímo v odpovědi tlačítko Otevřít v D4K. Kliknutím na něj přejdete rovnou do té části programu, o které je řeč, takže ji nemusíte hledat ručně.
• Ke každému dotazu můžete přiložit až pět souborů, kterými Všeználkovi D4K poskytnete další podrobnosti ke svému požadavku. Užitečné je také tlačítko s fotoaparátem. Kliknutím na něj vložíte snímek obrazovky (screenshot) aktuálně otevřené agendy. Doporučujeme jej používat vždy, když chcete Všeználkovi D4K ukázat, co máte právě na obrazovce. Výrazně to pomůže s řešením vašeho dotazu.
• Až bude váš dotaz vyřešen, můžete chat ukončit tlačítkem Ukončit chat v horní liště okna. Po ukončení se zobrazí krátký dotaz na spokojenost. Kliknutím na možnost Pomohli nebo Nepomohli nám dáte vědět, jak vám Všeználek D4K pomohl. Vaše hodnocení nám pomáhá nápovědu dále zlepšovat.
• V případě, že vám odpověď Všeználka D4K nebude stačit, můžete celý chat odeslat na naši podporu tlačítkem Odeslat požadavek. Kolegové z Helpdesku vás následně kontaktují a pomohou vám požadavek vyřešit.
• K dispozici máte také kompletní dokumentaci Dopravy 4K, kterou otevřete kliknutím na tlačítko Dokumentace. Otevře se stránka, na které najdete návody pro každou část programu.
• V každé kategorii můžete vyhledávat podle klíčových slov, například Webfleet nebo faktura, nebo rovnou zadat popis toho, co hledáte, například Jak vystavím fakturu? nebo Jak vyřadím vozidlo? Vyhledávání pracuje s celou dokumentací, a tak vám vždy najde obsah, který nejlépe odpovídá vašemu dotazu.
• Věříme, že vám nová nápověda Dopravy 4K pomůže, a budeme rádi za jakoukoli zpětnou vazbu.
Společnost KSH-Data je českou softwarovou firmou. Od vzniku firmy jsme se zabývali vývojem software z oblasti plánování a řízení výroby, dopravním software či zakázkovým software. S rostoucím počtem instalací našeho software jsme koncem devadesátých let utlumili hardwarové aktivity a posílili jsme vývojové kapacity. V této době jsme se zabývali vývojem a prodejem systému Doprava 2000, který se stal významným systémem v této kategorii produktů na trhu (prodány stovky instalací). V roce 2023 přicházíme s novou verzí programu Doprava 4K včetně mobilní aplikace.
KSH-Data s.r.o.
Šumbarská 337/45, Havířov - 735 64
+420 465 322 181
+420 465 323 258
info@ksh-data.cz
Telefonická podpora (hotline):
pondělí: 9:30 – 12:15, 12:45 – 16:00
úterý-pátek: 8:00 – 12:15, 12:45 – 16:00
Všeználek
Inteligentní asistent, který vám
pomůže rychle najít odpovědi.
Copyright © 2021 - 2026 KSH-Data s.r.o.
Všechna práva vyhrazena. Tento web běží na redakčním systému AD-RS.
Realizace webu ADweby.com.
Upravit Cookies předvolby