28. května 2024
Co je inovace programu a co chyba programu D4K
Vážení zákazníci,
dovolte nám informovat Vás o pravidlech nehrazených a hrazených služeb, které poskytujeme všem uživatelům D4K. Od 1. 6. 2024 jsme nuceni přijmout opatření omezující počet zadaných/rozpracovaných zákaznických požadavků na maximálně tři požadavky. Po překročení tohoto počtu požadavků již nebudeme schopni nové požadavky registrovat ani jinak uchovávat.
Inovace programu:
hrazeno zákazníkem = vylepšení, doplnění, změna nebo rozšíření funkcí programu.
Chyba programu:
něco, co funguje jinak než v předchozím období, vykazuje jiné výstupy, nefunguje vůbec (to, že by dle uživatele něco mělo/mohlo fungovat jinak, neznamená, že je to chyba, toto je vlastnost programu, a pokud chce uživatel něco změnit, pak se jedná o inovaci, která je hrazena).
Děkujeme za pochopení
Tým KSH-Data s.r.o.