12. února 2024
Vážení zákazníci,
dovolte nám informovat Vás o novém způsobu zpracování Vašich požadavků na úpravu programu, případně odstranění chyby v programu.
Nový způsob hlášení se týká pouze požadavků, u kterých je nutný zásah programátora do kódu D4K. Ostatní požadavky, které budeme schopni vyřešit pomocí telefonu, budou řešeny v rámci služby help desk stejně jako doposud.
Hlavní změna spočívá ve vytvoření jednotného místa, kde se budou soustředit podklady pro řešení, které budou dostupné oběma stranám. Na tomto místě si můžeme předávat informace, obrázky a další postřehy, které urychlí řešení a přinesou snadno dohledatelnou historii průběhu řešení.
V případě jakékoliv nejasnosti s formulářem Vám samozřejmě rádi poradíme.
Věříme, že nám tento krok pomůže zefektivnit celou oblast správy Vašich požadavků a budeme tak schopni uvolnit část našich programátorských kapacit na další vývoj programu Doprava 4K.
V případě jakéhokoliv dotazu jsme Vám k dispozici na lince help desk, případně volejte na +420 773 884 883, nebo pište na dan.matusek@ksh-data.cz
Společnost KSH-Data je českou softwarovou firmou. Od vzniku firmy jsme se zabývali vývojem software z oblasti plánování a řízení výroby, dopravním software či zakázkovým software. S rostoucím počtem instalací našeho software jsme koncem devadesátých let utlumili hardwarové aktivity a posílili jsme vývojové kapacity. V této době jsme se zabývali vývojem a prodejem systému Doprava 2000, který se stal významným systémem v této kategorii produktů na trhu (prodány stovky instalací). V roce 2023 přicházíme s novou verzí programu Doprava 4K včetně mobilní aplikace.
KSH-Data s.r.o.
Šumbarská 337/45, Havířov - 735 64
+420 465 322 181
+420 465 323 258
info@ksh-data.cz
Telefonická podpora (hotline):
pondělí: 9:30 – 12:15, 12:45 – 16:00
úterý-pátek: 8:00 – 12:15, 12:45 – 16:00
Copyright © 2021 - 2024 KSH-Data s.r.o.
Všechna práva vyhrazena. Tento web běží na redakčním systému AD-RS.
Realizace webu ADweby.com.
Upravit Cookies předvolby